Pilar Urdiola Alonso es médico especialista MIR en medicina familiar y comunitaria, además de especialista en medicina del trabajo. Desde hace treinta y un años es responsable del servicio médico de Grupo Red Eléctrica.

Hace pocos días que nos dirigimos a Pilar Urdiola para tratar de conocer su actividad y comprobar que su relación con IOB Institute of Oncology era la que ella desea. Nos responde enseguida, pero pone una condición: será ella quien se acerque a uno de nuestros hospitales.  “Deseo conocer de primera mano vuestras instalaciones y medios. También a vuestros profesionales si es posible”

 

Acude puntual a la cita y, cordial y prudente desde el primer momento, lo observa todo.

 

– ¿Pensaste alguna vez en que estarías tanto tiempo ocupando tu actual responsabilidad en Grupo Red Eléctrica?

– Ni siquiera pensé que me dedicaría a ello –dice con una sonrisa. Cuando acabé la residencia y comencé a ejercer mi actividad profesional en atención primaria, solicité un año de excedencia para tratar de conocer el ámbito de la medicina del trabajo desde el lado de la empresa. Y aquí me tienes. Me enganchó y soy muy feliz con mi trabajo.

– Te lo tomas muy en serio. Tu visita es muestra de ello.

– Cada empleado de Grupo Red Eléctrica me importa y debo estar preparada para ofrecerles la mejor solución en caso de ser necesario. Sé que IOB es un Instituto puntero desde el punto de vista científico, pero para mí eso no es suficiente. La ciencia es importante, pero el trato humano, la cercanía, la comprensión, la mano tendida es fundamental. Por eso he venido a conoceros.

– Bueno, conocernos ya nos conocías.

– Sí. Es verdad. He enviado a varias pacientes y me ha sorprendido positivamente lo que me cuentan. Que un doctor con renombre internacional, ya en la primera cita, se ofrezca a poder ser llamado en cualquier momento es algo muy a tener en cuenta. Si ellas se sienten bien atendidas, me da tranquilidad.

– ¿Tu labor es la misma hoy que hace veinte años?

– Todo ha cambiado mucho y muy rápido. Hace años realizaba más labor asistencial y actualmente realizo más trabajo de gestión, aunque continúo tratando y asesorando día a día a nuestras personas.

– ¿Qué te ha gustado más de su experiencia previa y actual con IOB?

– La rapidez en la respuesta. Cuando una persona acude con una sospecha de cáncer o con uno recién diagnosticado, la angustia es tremenda. Debemos actuar pronto y bien. En IOB a todas las pacientes las han citado en menos de 24 horas y en una semana tenían todas las pruebas realizadas. El diagnóstico temprano es fundamental de cara al pronóstico de la enfermedad, pero también contribuye a tranquilizar a las personas en esos momentos de incertidumbre.

No desea hablar Pilar mucho más de ella sino conocerlo todo. Se entrevista con el doctor Rafael Sanz, nuestro gerente, y a continuación con el doctor Javier Román, director médico de IOB Institute of Oncology Madrid. Ambos le explican, la atienden, le enseñan instalaciones, medios, proyectos de investigación, las diferentes consultas… Pilar atiende, guarda silencio y asiente al fin. “Gracias por acercar vuestros servicios a las personas del Grupo Red Eléctrica”

Una profesional de la medicina del trabajo cuyo mayor deseo es conseguir los mayores niveles de   salud y bienestar para las personas del Grupo Red Eléctrica.

– Gracias a ti, Pilar.